Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 21/04/2026

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Por motivos de higiene y seguridad, al tratarse de suplementos alimenticios, solo aceptamos devoluciones de productos sin abrir, sin usar y en su embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, consumidos o manipulados.

Si el pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, debes contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Una vez aprobada la devolución y recibido el producto en nuestras instalaciones, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error de envío o producto defectuoso.